现在，见韶宏伟被二三十号人簇拥进会议室，杨亚楠脸上满是担忧。

她凑近韶宏伟，轻声道：“韶主任，这些人都进来，万一……”

韶宏伟看了看杨亚楠，冲她笑了笑，意思是让他放心。

随即吩咐她带着另一名工作人员，给所有人倒上茶水。

又叫过另一名工作人员去拿一份全县干部的通讯录，随后在一旁的桌旁铺好纸笔，准备记录。

再这期间，韶宏伟请大家各自找座位坐下，自己搬了把椅子，隔着一张桌子，面朝着大家坐在桌子后面。

他对大家道：“好了，现在大家都请坐，随便坐。听我说两句。”

待众人都迟迟疑疑地落了座，韶宏伟说道：

“一会儿，大家就按照现在座位的顺序，一个一个到前面来，和我说说需要解决的问题。”

“包括你是哪里的，需要解决的问题是什么，来之前把问题反馈给哪一级领导了？”

“每个人都把你们的诉求说出来，我们这里一一记录。对于现场能解决的，我马上给你打电话落实。”

“现场不能解决的，我也给大家落实责任部门和直接责任人，下来后大家只管去找他。”

“如果我让你去找的人，还是推诿，或者不负责任，或者不给你解决，你都可以回来找我。我还会继续负责，大家觉得这样做，怎么样？”

韶宏伟简单的几句话，把他的诚意以及解决问题的方法，一股脑儿都向大家说了出来。

众人认真听完，一时无人说话。

这样坦诚的态度，这样有说服力的办法，他们还是第一次听见。

这些认识的、不认识的人之间，互相看看，不知道该怎么回应。

突然，不知谁带头，座位上响起了掌声。

随即，热烈的掌声响彻在会议室里，传遍了整个办公大楼。

刚才还在窗前看热闹的县委大楼里的人，纷纷纳闷：

“怎么回事，会议室里还鼓起掌来了？”

“韶主任用了什么魔法，竟然赢得了这些难缠的刺头们的掌声。”

“这个韶宏伟可真不简单，处理信访，竟然变成了欢迎仪式。”

楼下的值班室内，副主任车森听到掌声，悬着的心也落了地。

总算没闹出什么冲击办公室的事情来，听起来韶主任好像很受这些人欢迎的样子。