韶宏伟当众训斥车森，以及再次强调自己对事情负责的话，立刻在人群中得到了正面的回应。

大家不约而同地闭上嘴，喧闹的门厅静了下来。

车森赶紧后退几步，让出了上楼梯的通路。

身后的工作人员也同样躲到了一边。

既然县委办主管的领导发话，他们不得不照做。

更何况，人群里已经有人嚷着要见县委书记了。

逼着上访的人见书记，这样的责任，他们可承担不起。

没了阻拦，众人跟着韶宏伟鱼贯上楼。

楼梯上，杂七杂八的衣服，各种奇怪的表情，簇拥着韶宏伟往上走，让人想起当年‘斗地主’时的情形。

到了二楼会议室，综合科的人早就到了。共三人，其中就有杨亚楠。

杨亚楠不无担心地看着韶宏伟。

在机关工作这么多年，她最害怕面对的事情就是上访。

曾经有几次陪同领导处理信访，每次带给她的都是不堪的记忆。

领导被上访者围堵，被上访者辱骂，甚至被围住撕扯的情况时有发生。

但同时，领导对上访者给出的处理意见，也同样令旁观的杨亚楠不甚满意。

事过之后，杨亚楠更多的是增加了对上访者的同情。

她知道，每一个上访者，身后都是一个无奈的家庭。

他们的诉求，听起来都是那么合理，那么无助，可就是没人肯负责任的为他们解决。

细想想她也确实是无力。

那些有着强烈诉求，遭遇不公的上访者，多是在他们的范围内问题得不到解决，满怀的是对上访结果的期待，也是万般无奈的选择。

可出面的领导，却是抱着一个应付的心态，得过且过，敷衍了之。

一个不惜一切，甚至都想赌命，以求最基本的公道。

一个只为了应付差事，充其量是为了对得起职务和工资。

对于这样的不平衡局面，做为工作人员的杨亚楠，又能做什么呢？

甚至因为身在职场，她连自己最基本的同情都不能流露。