“前几天302的客人投诉空调不制冷，我都快跑断了腿，工程部那帮人才磨磨唧唧过来，最后发现只是遥控器没电了……”

“还有啊，上次那个外国客人，叽里呱啦说了一堆，我一句也听不懂，最后还是周主管出面才解决的。要是你在就好了！”

她说着，还夸张地做了个快要窒息的动作。

引得周围的同事们一阵轻笑。

昭阳看着眼前七嘴八舌的员工，不禁感到好笑。

看来自己不在的这几天，服务部确实乱成了一锅粥。

“大家别着急，有什么问题尽管问我，我会尽力帮大家解决。”

接下来的时间，员工们纷纷拿出自己遇到的难题，向昭阳请教。

昭阳几乎成了服务部的“救火队长”。

从处理难缠客人到协调部门合作，事无巨细。

他都一一给出解决方案。

一个新来的实习生，小脸涨得通红，期期艾艾地问：

“王助理，502的客人说我们的早餐品种太少，非要吃……

”她顿了顿，似乎有些难以启齿。

“非要吃煎饼果子……”

昭阳挑眉。

这富海酒店，五星级标准，早餐都是西式自助。

煎饼果子？