徐经理对着韶宏伟微笑示意了一下,匆忙出去了。
随后,又有两道热菜端了进来。
一道梅菜扣肉,一道鱼香肉丝。
柏美奚对黑衣主管道:“把酒倒上吧。”
主管从接手台上拿起醒酒器,来到韶宏伟身侧。先给他倒了些许,请他试酒。
韶宏伟也不客气,接过酒杯,饮酒入口。
在口中停留了一会儿,鼓动舌头,使酒液在口中布满,再缓缓咽下。
点了点头道:“不错。不低于五年的年份酒。”
黑衣主管睁大了眼睛看着韶宏伟。
柏美奚笑着对主管道:“你都没按照服务流程给我们验酒,韶主任就能一口品出来,厉害吧。”
“厉害,实在是厉害。”黑衣主管佩服地赞道。
“斟酒吧。”柏美奚命道。
这时,徐经理回来了。
柏美奚让她坐在了副陪的位置。
主管开始从韶宏伟开始,顺时针斟酒。
韶宏伟观察到,主管在斟酒时,右手持醒酒器,左手拿着一只白色酒巾。侧身站在被服务者的右后侧,瓶口在客人的酒杯上方2CM左右,准确地倒了三分之一杯,抬高瓶口轻轻一转,左手的酒巾一擦,退后一步说了声:“请慢用。”
服务标准,而且专业。
他对柏美奚道:“美奚,我想问个问题。”
“你说,宏伟哥。”柏美奚转动着她的美眸,看着韶宏伟道。
后者说道:“从我一进咱们酒家的停车场开始,我就注意到,咱们的服务简直太好了。”
“每个人都是精神饱满,服务及时,态度热情,给人以如沐春风般的感觉。”
“这在咱们正丰县绝无仅有,就是上阳很多五星级酒店都不一定做到你们这种程度。”
“你们是怎么做到的。”
没等柏美奚回答,徐经理率先插话道:“韶主任怎么知道柏总对我们服务的境界要求?”
韶宏伟看向徐经理道:“什么服务境界?”