项目管理的本质也就很好理解，即在一定时间内，组织团队完成特定的目标。团队组织无处不在，学校的班级、军队、体育团体、社团组织、一个企业乃至一个家庭，广义上都可以理解为一个团队，只是有些团队临时拼凑，目标多元化针对性不太强而已。在自然生态里，狼群便是典型的群体动物，具备很强的团队合作精神，以至于借助团队力量能够以弱胜强，无往不胜，为华为老总任正所非所津津乐道，借引为企业管理精髓。

越是高目标、专业性越强、人员越精干的队伍，对团队精神的要求越高，可理解为一部精干强悍的机器在高速运转，任何一个部件出现问题，极有可能出现系统故障甚至瘫痪罢工，从而无法完成目标，如特战部队。管理中有一个有意思的现象，暂且称之为11理论，即团队成员的能量可以11=2，也可以大于2，或小于2。当一个团队在沟通、协作出现问题的时候，很可能会出现内耗，导致团队受挫。所以我尤其强调，在软件项目组这样的专业团队里，团队合作精神是成员的必备素质，默契的配合比锋芒毕露重要，记住。一旦发现某个成员个性太强我行我素、目无团队不愿纠正的时候，我是倾向于立即换人。

作为技术工程师，我认为必须改变以往的固有认知，除了提高自身的专业技术水平外，还应将团队精神植入内心，有所深悟，作为必备的职业素养去修炼。

具体应该修炼什么？我个人认为，团队精神包括如下几个要素：目标、信任、沟通、分享、互助、自我学习。

1目标：团队以实现特定目标或完成一定任务为第一要务，作为成员所有人必须首先清楚共同的目标，将之作为行动使命，如果对团队目标不清晰或理解不一致，势必导致配合的偏差。完成目标比个人的个性张扬或主见伸张更重要，记住。

2信任：成员之间必须保证100的相互信任，尤其是对团队管理者的信任，适当抛弃个人成见，坦诚相待，乐于奉献，而不是心怀猜疑、拉帮结派、处处索取。

3沟通：这点毋庸多叙，没有沟通或沟通不畅的团队只不过是一盘散沙，在对手面前不堪一击。具体在项目管理里，对需求、设计文档必须先保证充分的理解，再去编码，不清楚之处必须及时与分析、设计人员沟通，测试是对开发成果的纠正和反馈，不要对测试心怀抵触，出现bug是正常现象，及时和测试人员保持沟通。开发工程师遇到技术问题自己尝试解决无果后，及时寻求团队成员协助，仍无法解决则必须向技术经理或项目经理反馈，因为一个问题的受阻势必影响项目进度，这不是一个人要面对的问题，记住。项目周、月、阶段、总体计划、项目周报、工作日志、例会也是沟通的一部分，作为项目经理，应该定期召开项目例会，及时了解项目进度，倾听问题反馈，并做阶段总结，评估风险，及时调整下一阶段计划。

4分享：这恐怕是这几项里最难达成的要素。众所周知的原因，技术人员大多有保守个人所掌握的技术、不愿分享的心理倾向，我见过有的工程师甚至将自己的技术包裹起来，即使项目组成员向其请教，也一口回绝。在我看来，这种人的路是窄的，他忽视了禅宗里的一个基本常识：好的东西只有拿出来与他人分享，你才能获得更多，记住。这个世界上，没有一个人能解决眼前的所有问题，掌握所有的门类知识或经验。互助就是一种分享，培训本身就是分享的最好方式。如果是他人公司的核心商业机密，出于保密无法共享倒可以理解，除此之外，很多东西与他人分享何乐不为？无论是知识、技能还是经验、快乐，能促进团队成员间的信任感，提高效率，更重要的是，他人也同样愿意与你分享，这是人感恩回馈的本能。分享极大地促进相互进步，形成知识互补，互联网的精髓也不在于此吗？久而久之使团队演化为学习型组织，拥有强大的知识经验库和创新能力，这样的团队才是最为可怕的！

5互助：重要性不必多言，作为团队成员，只需牢记一点：一个人不管有多牛b，缺少了团队协同，连存在的意义都没有。团队每个成员都不可或缺，很多时候人类是依赖于彼此才能抵达目标，只有分工的不同，不存在等级尊卑，指挥协调决策也仅仅是项目管理者的职责。在艰巨的任务面前，所有人都只有一个命运，互助是双向的，个人的得失显得微不足道。在很多影视作品中，特战部队往往深入敌后，深处危险的境地，任何成员稍有闪失，便随时可能将整个团队葬命敌手，导致任务失败。团队就是一个整体，精密运作如机器，没有零件间的协作立即瘫痪。有机会可以参与一些户外拓展运动，对互助协作会有更深的体会。

6自我学习：外部环境是不断变化的，唯以应变面对万变。在特种作战的影视作品中，会看到计划好的方案，到了敌后环境突然发生了巨大变化：人质转移了，或情报有误敌人力量增强了，或遭突然伏击，这些都无疑考验着团队的应变能力。软件项目亦是如此，客户需求的变更、团队成员流动、代码质量低下、某些政策的改变、甚至客户高层的人事变动皆为外部变化，都需要项目经理及时采取策略应变，团队成员亦不必为变化感到惶恐，不变是理想的，变化是永恒的，注意系统设计、开发的扩展性和容错行，减少耦合，尽量避免硬编码，同时还需不断地学习新技术。一个项目不能替客户解决所有的问题，项目经理还需注意控制项目的应用边界，明确上线标准，和客户协调项目开发的分阶段性等等。

最佳实践：因职业上的原因，研发技术人员大多偏内向、低调、表达能力偏弱，作为项目经理，绝不是个高高在上的管理者，除了对项目的全程跟踪，还有义务调节团队氛围、释放激励，促进成员间的磨合沟通。如为项目组成员争取活动经费，周末组织轻松快乐的业余活动，会议中适当加入幽默调侃，公开鼓励表现好的成员，记住：鼓励永远比抱怨有用。此外，借助中午一起聚餐是个简单有效的方法，让团队成员有更多的机会交流沟通，增强凝聚力。时间允许情况下不要忘了培训，让所有成员有机会参与主讲能增加团队的归属和认同感。

团队需要磨合，组织参与野外拓展、户外团体运动是强烈推荐的方法。工作作风严谨但氛围可以快乐，业余生活更要传递轻松快乐，以调节工作上的压力，自由和快乐是人的本能追求，不是吗？适当调节团队的性别比例，避免阳气过重，如测试和美工优先考虑女性，技术过关前提下亦可考虑女工程师，关注人性，道法自然，天人合一，有什么比快乐工作效率更高呢？

团队协作很有意思，很大程度上考研着项目经理的管理才能，当团队迸发出惊人能量，抵达目标的那一刻，是人生非常值得怀念的美好时光，这种成就感比个人单枪匹马的成功要大得多。