资讯科的电话几乎每天都会响，各部门、车间有什么电脑、网络故障、软件问题，都会寻求技术支持。别人是业务部门，我们只是技术后勤，提供支持是理所当然的。那段时间里，我拿着光盘、u盘和螺丝刀，得以有机会在工厂到处转悠，当然工厂的妹子也就搭讪上了。

这日电话响了，我直接拿起电话：“你好，资讯科。”还是服务规范点，万一是哪个领导打来的呢？

“资讯科，我这里电脑开不了机，有空麻烦下来帮看看。”通过语气的轻重和表达大致就能判断，对方是领导还是普通员工。我拿着工具走到二楼办公室，里面坐的人黑压压一片。开机自检看了下提示，打开机箱一看，厚厚的一层灰尘，我的妈有n年没清理了吧。清除灰尘，内存重新拔插，开机正常。过了2天，又是他来找我，鼠标无法使用，ps/2口接触不良。“这么烂的鼠标，申请去换一个吧。”我说。

“呵呵，你们吴科都说先将就着用了。”他莞尔一笑，显然心态很好。

随后发现这种情况很多，电脑配置低，旧得不行甚至都快到寿命晚期，也许是预算的原因吧，很多硬件都不舍得升级或更换。遇到领导态度就横一点，普通员工见了我一般都是笑脸相迎。

连前台的电话也没有少接过，如打印机或传真机问题，顺带一些office操作问题。有些活我也没干过，全当边干边学，过了些日子，各种类型的打印机全摸了一遍。前台是个年轻的妹子，天天忙上忙下，什么接待、文档、广播通知、物品收发、电话传真、清洁、领导安排的事务等等，我下去她也没时间理我。在2个多月里，前台换了2个，据说工资才2000块。

仓管部在其他办公楼，一个女文员找了我几次，就那破鼠标故障，直接换就好了，公司也没给她换。一个清秀的湖南妹子，受教育程度不高，还顺便要我帮处理系统运行慢、excel等问题，由此也可发现他们的计算机基础有多菜。工厂人员的流动性大，彼此很难产生强关系。

产品研发部的电脑配置高，成色也新一些，寻求技术支持的情况相对少。诸如插座坏了、电话故障这种问题也来找我，一来二去当了几回电工。

“是梁工吗？我这里电脑中毒了，能帮过来看看吗？”是生产车间的电话，我还得用笔去记录是具体哪个车间的哪个办公室，否则自己都找不到位置。

车间的一楼是安检门，接受金属探测检查，金属制品一般不能带进去。上到车间门口，换上拖鞋，披上一件防静电服我走了进去。一股塑胶电子夹杂的气味扑面而来，防静电的胶地板上，摆放着大型类似贴片机的设备，中间一条流水线，两边的女工埋头紧张忙碌着。走到里间看似主管的办公室，一个年轻小伙迎面冲着我打了个招呼。当时还没有360杀毒软件，国内杀毒软件水平也不是很高，不知是乱拷贝还是看不良视频的原因，工厂的电脑中毒甚多，还通过局域网大面积传播，诺顿和卡巴成了我们杀毒的首选。

办公室空间封闭，依赖于抽风机换气，光线也比较暗，在里面坐久了都感到胸闷。不知那位兄弟是不是自感很闷，和我东拉西扯聊了很久。厂里有名目繁多的各类工程师，我这种角色并不起眼。

那3-4周时间里，我每天的工作就这样，几乎就是接电话上门服务，似乎是自我安排工作，自由畅快，吴科和我也没什么沟通，每天他的表情僵硬，言语不多，感觉都不像个主管。

工厂的流动性挺大的，几乎每周都在招人，hr从人才市场回来，拿回的简历厚厚一打，差不多有膝盖那么高。资讯科需要招多一个新网管，吴科从厚厚一打简历里只抽出几张，是否面试通知取决于简历看得顺不顺眼。我突然想起一幕：在人才市场排着长队投简历，面试仅聊上30秒，这种成功率有多高啊！

这天我在忙碌的时候，行政助理领着一个女人来到我跟前：“梁工，这是新来的行政部经理。”我一看，一个职业正装30出头的女人，端庄地朝我微笑。一看就是受过高等教育的人，彼此招呼介绍。

确实也感觉公司缺这么个角色，新来的行政经理就坐在隔壁办公室，不出几天不知是不是她的提议，我们旁边的那5个女人就一起搬走了，统一搬到隔壁的办公室。