“——你和我们这之前的同事小佘长得好像啊。”被指定的师傅冲相柳礼貌的笑笑,随即又追着奇妙:“领导,那我带新人有核量吗?”
“核什么量,”奇妙一脸不情愿:“公司给你发的工资里本来就有一项叫做服从公司管理,你干你日常的工作,要什么核减。”
“可别人都不需要带新人,这样对我不公平——”
“公司不是给所有人都会平等的给机会的,”奇妙抬眼有意无意的指点道:“你也知道办公室里的同事上周二婚,她今年都四十多还没有生宝宝呢,领导这边还问我到时候她休产假了,谁顶替她的岗位呢。”
“相柳是吧,”听到奇妙这种算提点不算承诺的话,师傅脸色明显好看许多。她转过脸望着相柳:“我们的工作特别简单,我说你听就行。”
“...好。”
相柳心道:只要你说说关于晴天的事情就行。
“之前的晴天呢,还是她介绍我来的。”工作算记没算记的,师傅也没有刻意要求。相柳凑在对方身边,等着电话接通之前的几十秒钟里,算是抓紧时间采访明星似的:“她人呢?”
“不知道么,听说前两天晚上回家太迟路上遇到袭击了。”在电话接通前,师傅捂着话筒很随意道:“所以说,千万不要加班,回家的安全都无法保证。”
“不是呀,”相柳做出一副本想说,却又忌惮似的,手掌护在嘴边,小心翼翼道:“听说她是被人切掉手指的,警方查过是私仇。可是她基本上就不回家,也没有什么亲戚朋友,就只是天天上班。”
“…”师傅手指抖了半天,却还记得习惯性的戴着耳机按下接听键...
平稳有力的接完客户电话之后,师傅深吸一口气瞪大眼睛望着整个办公室,叹息一声:“如果说有人要害晴天,那只有她的竞争者:庆庆。每个月绩效排名的时候,晴天第一,庆庆肯定是第二的。或者庆庆是第一,晴天是第二的。”
“庆庆是谁?”相柳下意识抬起头,寻找庆庆的座位。
“月初庆庆从来不上班。”师傅嘴角扬起一丝神秘的微笑:“庆庆从来都是月底从早上9点开始直到晚上9点,一直电话营销。”
“而且,庆庆在常年的工作中,已经建立了一套电话营销心理战术。按照以往我们来说,是有优惠询问客户是否参与。而庆庆是,有优惠降临,客户需要提供什么才能参与,所有询问都是a或b,不给客户开放答案。也奇怪,我们这些真正没有任何技巧,没有套路认真询问客户的,客户很少答应。但是庆庆那种好不尊重客户真实需求的,预设客户已经同意的,客户就真的很容易就答应了。”
“所以说,这人与人的沟通,到底是真心重要,还是技巧重要?”
普通人的工作时间一般是早九晚六,胜天集团对于员工的福利尤其看重,所以工作时间也严格按此执行。
而庆庆根据自己的研究,认为客户一般会在早十点至十二点半外呼接通率好,而下午的三点至六点面谈营销率高。
下午七点至晚上九点,接通率营销成功率高,因为很多客户这个时候都会有一个心情——啊这么晚还有工作人员加班
中国人最常念叨的,是不看功劳看苦劳。
很少有人可以硬下心肠拒绝加班至深夜的人的要求。
于是庆庆靠技巧,所向披靡。
而晴天全靠每天认真下苦工,所向披靡。
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相柳藏在卫生间将庆庆的信息发给贺峥宇。
“其实从我调查的情况来看,如果庆庆是像大家说的那样,靠技巧工作,那我认为她不会铤而走险做这种事。”相柳说完,又加了一句:“但是不妨碍你们可以调查下。”
“嗯。”贺峥宇点点头:“你还好吗?今天公司气氛怎么样?”
“还好啊,”相柳靠在卫生间,眼波流转蹙眉直觉有点怪:“就是,现在的企业内员工竞争这么激烈吗?明明有曾经朝夕相处的人遇到了危险,整个公司的人竟然连想都没有想过。”
“——你什么时候下班呢?”贺峥宇这边刚从李晨家出来,听到相柳的电话忽然很想将车停在路边,抱在方向盘上静静听着相柳的声音:“我们能不能见面说,我想见你。”