“全世界只有三个游戏平台,中国龙腾娱乐游戏的dc系列,日本newsonic的s系列,再就是微软的xbox系列。前两者的次品率远远低于05%,而微软xbox360因为质量问题遭到投诉的数量超过20万次!微软出售了103万台xbox360,从全世界各地统计的返修记录可以看出,这款主机的次品率竟然高达20%以上,这还不包括刚买主机,还未发生三红死机的新玩家!”——美国著名统计咨询公司downhill发布了这个报告,一把火差点将微软烧死。
普通大众这才知道,原来微软的xbox360竟然是这样一款简直让人无法直视的游戏主机,这么高的返修率,这还能玩吗?
这个报告点燃大火,包括“死亡三红联盟”成员在内,至少有40万xbox360用户向微软提出退货申请,这些电子产品都在质量保修期内,如果以美国纽约地方法院的判决来看,这说明了三红死机是质量问题,微软必须无条件同意退货。
40万以上的退货量,虽然也只是一两个亿而已,但造成的影响是无与伦比的,除了微软xbox360彻底臭掉之外,微软的股票再次发生连续下跌,这个世界上最值得人们尊敬的it界软件企业,逐渐成为质量差,态度傲慢,死不悔改的恶劣形象。
微软最终还是没能逃脱向全世界xbox360玩家公开道歉的命运,abc,bbc,法国第一电视台,nhk等多个国家的知名电视台都刊登了微软的道歉说明,微软官方也挂上道歉信,持续一周。
全球xbox360玩家们大胜!
第889章 龙腾统一全球电视游戏市场
微软的公关部门花费了至少是数倍诉讼费的公关资金,求媒体手下留情,打通各地负责舆论的官员,买通舆论喉舌媒体企业,安抚用户,爽快地赔钱,一直到5月份,这个三红死机事件逐渐冷却,舆论界才算消停了。
算算微软的付出,超过了12亿美金,而且还自己砸掉了xbox360这块招牌,真的是损失巨大啊!
杨云看着统计报告,心里乐开了花。
真实历史上,第一批出货的xbox360至少有三分之一的数量都返修过,这个数据实在是惊人之极,但因为xbox360平台上游戏确实好玩,又提前比s3上市,所以玩家们还能捏着鼻子接受这个结果,等微软的12亿美元3年质保,让他们逃过一劫,第二批主机就好得多。
而这一次,微软匆匆忙忙抢先推出次世代主机,主机设计上的缺陷比真实历史要更严重,再加上有一群人推波助澜,有40多万玩家申请退货,这也导致后来另外其他几十万玩家也跟着一起起哄,微软不得不全面召回这些批次的xbox360。
即使是那些改良过的版本,也一并召回,xbox360的新上市计划遥遥无期,所有的玩家都得到足额的游戏主机和游戏软件赔偿,即使是他们自己人为弄坏的,也可以凭借发票换钱,微软这次是真的下足血本了。
“也就那样!你们真实历史上可是花了12亿美元给所有的玩家提供3年质保,现在只不过是长痛变成短痛罢了,退出吧xbox360,别来电视游戏主机平台刨食吃了,这点小市场还不够我一个人吃喝呢!”
杨云笑的得意极了,这是一场舆论战的胜利,他用一个小小的支点就撬动了一个数倍于自己力量的竞争对手,还将对方打的鼻青脸肿,不出意外,微软会砍掉游戏部门,或者是深度蛰伏,他们想再次崛起,还需要很长的时间。
赵永平同样笑的得意极了,他说道:“有人怀疑到我们头上,但没有证据,微软也扬言要给我们好看,但我们已经不再需要他们。”