“玉颜”这次闹出了质量问题,大部分都人民群众都十分在意这件事情的处理方法,各方面的媒体对此事件也是比较关注的。
一切就绪后,苏悟兮走上了发布会的台子上,在她身后还站了一些高管,他们一起站在正中间,全体面向群众鞠了一躬。每个人的姿势都十分的标准,垂直地面九十度,大概过了三十秒后,苏悟兮才带着他们站直了身子。
台下的灯光闪烁,对苏悟兮从上台后的每一个瞬间都做下了记录。虽然他们暂时还不能理解,苏悟兮带着高管人员们全体鞠躬代表着什么意思,但是每个人都能感受到他们满满的真诚。
苏悟兮走到了麦克风前,面色十分的沉重,“这次发生了这样的事情,我代表公司向群众表示深深的歉意。我们会对此次事件做出相应的处理的。”
“那请问你们会如何处理这件事情呢?”
“你们究竟是为什么会往产品中添加大量的化学物品呢?”
“你们这样做到底有什么样的目的?”
没想到苏悟兮一开口发话,底下本就在议论纷纷的记者们,现在把焦点全部都放到苏悟兮身上。每个记者都希望问出一个劲爆事件,每个人问的问题都不一样,切入点也是不同的方向,一时间场面又超出了苏悟兮的控制范围。
苏悟兮暂时没有回答记者们的问题,而是将早已经准备好的资料公之于众后,等着会场安静一些才做出了回应,“这是我们公司的致歉书,我代表‘玉颜’全体成员向所有关注我们的人民致歉。这件事情确实是我们的过错,现在及时发现了过错,我希望我们亡羊补牢,为时不晚。希望大家能再给‘玉颜’一次机会。”
记者们面对苏悟兮做出的解释和对策又开始了新一轮的提问,各自都有其独特的观点,声音一个盖过一个,苏悟兮无法准确的判断出应该先回答哪一位记者的提问。
苏悟兮做了个手势,示意大家安静下来,“大家一个一个问,我都会做出回答的。”
一个小记者很懂规矩的举手,然后得到了提问的机会。他毫不含糊,直截了当的就切入了最核心的问题,“苏总,你们只是做出道歉这件事情就已经解决了吗?”
“除了致歉之外,我们公司还会进行相应的补偿。只要‘玉颜’还在一天,我们就不会让大家的利益受到损害的。谢谢大家。”苏悟兮已经做好了准备,很快的就做出了回答。
之后还有其他家报社的提问,苏悟兮回答的都得心应手,对于每个问题都给出了合理的解释和让人无法拒绝的解决方案。发布会在苏悟兮的一首操办,达到了公司预期的目的。
发布会一散发出去,公司全体也没闲着,他们将卖出的和还没卖出的有问题的产品,尽最大的努力全部回收了,并且给购买了产品的人们道歉信和一些补偿。