老人微微挑眉,似是在意料之外。

“确实不错,答得很清楚。”

一旁的年青男子似乎不满老人的认可,语气带刺地插话道:

“听上去一套一套的,只不过是营销辞吧。真不知道这种服务生,除了背几段台词,还能干什么。”

昭阳微微侧目看了那男子一眼,镇定自若地笑了笑。

“您过奖了,如果这只是台词,那说明我们的培训还远远不够深入。”

“既然服务的是细节生活,我们必须对每一种产品有深入了解,这种学习过程,其实比您想象中要复杂些。”

这一句话,看似回答,却暗藏锋芒。

男子脸色红了红,咳嗽一声闭了嘴。

老人却饶有兴致地继续问:

“那你说,饭后的甜点送什么合适?不许用酒店的推荐模板,给个流派背后的理由来。”

听到这话,昭阳脸上笑意不减。

“老先生真是行家,大多数酒店都会推荐搭配巧克力甜品,但我个人认为,酸甜的柠檬塔更能让客人的口感清新。”

“酸味可以中和餐后对腻口的担忧。这种风味搭配其实源于欧洲传统乡间下午茶文化,符合饮酒后的调整需求。”

老人点点头,眯起的眼里透出几分满意。