“也就是说……有人为因素在,但是系统也跑不了?”
“从目前看是这样的。”
“导入数据的人在么?”
“他已经下班了,下班之前他导入了数据就走了。”
“行吧,今儿就这样了,该回家回家,明天都不用来了,歇一天。春雪正好在这了,就当是请假了。春雪你也赶紧回去,明儿你辛苦辛苦,上午在家睡一觉,下午再过来直接去基地找我,带着信息部谁导入的信息的那个人过来见我。”
马凡看了看时间已经凌晨两点了,想了想还是别回家了,直接开车去了基地,到自己办公室将就了一晚上,反正办公室里什么都有,就算没有的去后面备勤楼拿就得了。
转天早上,马凡收拾妥当了之后找了刘科。
“科爷,昨儿周春雪给你打电话了么?”
“打了,我让他找得你,这事儿大,怎么的也得问问你意见。你啥态度?”
“我想先看看具体情况,我让周春雪下午来这边,带着信息部的经手人过来问问。”
“那你到底对这些票是什么态度,这可不少钱啊。”
“我的态度?当然是就当是卖出去了啊。票面有效啊。”
“不是……这可是将近25万的票款,按YB运价将近一百万了啊。”
“科爷,格局要打开,我们作废这些票很简单,黑屏操作一下就行,但是你要考虑这件事儿已经在网上发酵了。你看看往上的热搜,咱们已经被顶上去了。”
刘科说着掏出手机看了一眼确实,“津门航夜售0元机票,你抢到了么?”、“津门航双十一大促,0元机票,10元机票现身,目前尚未回应。”
诸如此类的标题话题已经在网上出来了,而且很多自媒体也跟风发了很多文章。
“取消是很容易,从某种意义上来说大众也会有一部分人谅解我们,但是更多的会说我们什么,玩不起。没有契约精神诸如此类了。那干脆我们送佛送到西,就拿这一场事情当做一场免费的公关广告,公司到最后发一个公告,就说因为系统原因导致票价出现问题,但是我们愿意承担,所有的出售机票全部有效,最后把咱的slogan往上一放,对吧。妥妥的一个危机公关典范啊。”
“你说的是没问题……就是这个损失……”
“嗨,你想,这里面有不少是捡漏来的,甚至有的人没坐过我们的航班,如果说他们通过这一次成为我们的旅客,或者说我们在媒体上的舆论变了走向,那我们是不是就可以收入到更多的钱?格局打开啊科爷。”
“马凡总,市场部春雪总来了。”郭嘉给马凡发了信息。
“让他们来科总这,正好我和科总在一起。”
“这妮子,我不让他下午来么,这点就到了。”
“谁?春雪?”
“啊。昨儿晚上他也跟着全程,我说让她上午休息休息。科爷这年底你考虑一下啊,怎么的不得给个表彰什么的。”
“还表彰,这么大事儿你都不准备处分?”
“该是谁的责任是谁的责任。她编纂,审批都没问题,最后导入系统出了岔子,这跟她没关系啊。”
“你要这么说……那也有领导责任啊。”