林浅浅这下彻底没话了,憋了半天:“你的意思就是——之前的决策是我做的,一切都怪我,对吧?”
“我可没这么说,不过林总能勇于承认自己的错误,我表示很欣慰。一个敢于自我批评的领导,才是个好领导。”
林浅浅:…
好想撕了眼前这张笑颜如花的脸,怎么办?林浅浅可没想过,这个湛蓝居然这么难缠!
她本来只是想恢复甜瓜娱乐之前的人气,然后再慢慢想办法转型,谁能想到第二次公关危机爆发的这么快,简直打了个措手不及。
从会议室里出来,湛蓝原本笑盈盈的脸立马变得阴沉。
翟颖追上:“我们真的不管了?”
“当然不能。”她快步的走着,“先回去开
会,把从昨天到现在的网上数据资料给我一份,越详细越好。”
“好。”
整个公关部变得紧张起来,每个人都紧绷着一根弦,谁也不知道这件事最后的影响如何,只能听从临时负责人的指挥。
这种时候再保留之前的视频和直播间显然不明智了,湛蓝将涉及问题的视频单独挑出来反复的观看,她飞快的总结出一条条应对措施。
“把这个发帖的地址找出来,最好能跟对方接上线,我要跟对方好好聊一次。”
“如果她不愿意出面呢?”翟颖担忧。
“那就把这个人的资料都翻出来。”
应对公关危机的时候有几种惯用的方式,第一诚恳道歉积极更改式,顾名思义,在负面新闻出来的第一时间就出面,以真诚的态度挽回事态;第二不闻不问式,在某种特定情况的负面新闻里,这种方式是最考验人的耐性和定力的。
然而这一次,湛蓝打算用一招狠的。
正如翟颖担忧的那样,他们找到了发帖人,但是对方却不愿意和解,要求甜瓜娱乐拿出经济赔偿才肯删帖。
“她居然要三百万,这简直是抢劫嘛!”
“就是啊,只是看了几个不是他们年龄段该看的视频,张口就要三百万!”