“六西格玛主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3。4。”

“百万分之3。4，哦，对了，是这个数据，我上学的时候老师特意有举例说明”

“所以你上学的知识都还给老师了吗？”

洛琴音不好意思的摸摸头，“嘿嘿，忘了忘了”

“有些事情可以忘，有些事情不能忘。一般企业的瑕疵率大约是三到四个西格玛，以四西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业达到六西格玛，就几近完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只有3。4个瑕疵。安集团就致力于六西格玛的验证”

“原来是这样，那您来生产区是为了看流程的精细化程度和可减少的缺陷？”

“算你开窍了，不枉费我跟你说了这么多话，走吧，继续看”

“好”

走了几步，陈总突然又站在那里，他这一站，洛琴音差点杵到他怀里。

“陈总，您有事呀？”

“你刚才说这套方法是谁发明的？”

“我说笑的”

“哪个星座？”

“处女座，嘿嘿，只有那个星座的人比较追求变-态的完美”

“哦，我是处女座的”说完，陈总晃晃悠悠的向前走了，洛琴音则直接石化在那里了。

她心想，老天呐，你这是拿我开涮呢是不是？她这是不是又无形开罪了陈总呢？

晚上洛琴音回到家，急急忙忙的去了阁楼，毕业之后她把那些书都搬到阁楼里面去了，她老妈看她风风火火的样子，不知道她又抽了哪门子疯，顾不得楼下的客人，跑上去问她：

“你这是要上房揭瓦呀？”

“妈，我要找书出来”

“找书？找什么书？”

“上大学二年级时候的书”

“你肯定是受刺激了吧？找完记得下来吃饭”

洛琴音此刻没心思和她老妈斗嘴，的找那本书，一不小心自己整个都跌到纸箱子里去了，然后就干脆坐在纸箱子里找，找的满屋都是灰尘之后，终于见到了那本带着潮湿味道的书，洛琴音顾不得许多，连忙把它拿到了自己的房间。

天呐，这定义解释几乎跟书上的不差，陈总记忆力真好，或者说她自己记忆力太差了？

她又细看了书中的一些定义和示例，果然六西格玛是一套不得了的方法，以前上学的时候真心没觉得怎么好用，不过用到企业中没想到这么厉害。

安集团目前将品质作为集团的核心，创新作为传统来执行，果然企业的竞争力长久不衰，看来自己要学习的地方还真的是特别多呢，虽然这家公司想要把自己开除了，但是洛琴音此时觉得能学到这些东西也不枉她在安集团待一回，既然如此，她从此不再抱怨，任何事情她必须尽力去做，安集团，洛琴音，真的来了。

晚上，洛琴音老妈品着自酿的桂花酒，看着电视里的家长里短，又不时望一望坐在沙发上拿ipad看动漫的洛琴音，洛琴音知道老妈在看她，冷不丁突然看向她老妈

“老妈，你总看我干什么？”

“琴音，今天隔壁的王婶问我你有没有对象，想给你介绍一个”

“妈？这都什么年代了？你还要给我相个亲不成？”

“什么年代都要结婚生子不是？而且我看你对筱彬彬是不是也没什么感觉？”

“妈，怎么你也提彬彬呢？”

“还有谁提了？”

“您别管是谁了，总之呢，彬彬是我的好朋友就是了”

“我说洛琴音，你是不是有点傻？彬彬的意思你没看出来？隔壁王婶都看出来了，还有咱家的厨工和服务员，个个人都看得出来，就你脑袋缺根弦”

“妈！”

“好了好了，我不说了”

“你看我上学的时候你就非说早恋影响上学，我都没谈过朋友，现在又想让我结婚，我去哪里给你找个男人回来呀？”

“现成的都有，你不选我也没办法”

“妈”

“算了，我不说了，喝了点桂花酒困了，睡觉去了”