安庆徽十分无奈:“但是问题不大、影响却这么恶劣的事件,还真没有。”
有些是真的有质量问题,召回、赔偿等等,现在基本都已经有了成熟的流程。
有些是个案,直接走赔偿之类的,也是有路可寻。
可是现在这件事的影响太大,单就那两人进行赔偿,反倒可能被对手捉住,说博源收买事主。
所以现在已经基本谈妥,也已经安抚住了车主,只是还不方便公开赔偿事宜。
秦梦雪也有些头疼,“一起再好好想想吧。”
说到这里,她灵机一动,“要不这样,我让他们给你整个民意调查--不问卷的那种,看看他们有没有技术能统筹出网上相关事件的讨论言论,看看真正的潜在消费者想要的会是什么样的诚意。”
“要能有个系统的总结,那再好不过了。”
秦梦雪忽然想到一个词,叫做大数据。
她这是让技术人员弄大数据了。
后世相关的技术支持很发达,做大数据提取和分析很简单,可是现在,都不知道有没有相关软件。