古玥坐在空无一人的头等舱里，抬头瞟了徒弟一眼：“知道错啦？准备一下，一会儿你和我推一辆车发饮料。”

海乔和古玥推着一辆餐车，车上放着各种饮料，海乔面对旅客，古玥背对旅客。这次，海乔再次深深地体会到了理论和实际的差距。

在培训中心时，也曾模拟过在客舱中为旅客服务。那时教员要求她们姿势优雅，动作到位，询问旅客时要“请”字当头、“谢”字结尾。为了达到这个标准，所有人的动作都很慢。

现在好了，和师父一起为旅客发饮料时，师父发两排，海乔才刚刚发完半排，古玥经常停下来等海乔，有时还要帮她倒饮料。海乔知道自己拖慢了发放餐饮的速度，急得满头大汗，可越着急越乱套，有几次甚至差点把饮料泼到旅客身上！反观古玥，在给旅客带料时面带微笑、优雅大方，动作行云流水，又快又好，有时还有时间和旅客闲聊几句。她给旅客所倒的每一杯饮料，液体在杯中的高度完全一致，精准得要命！海乔给旅客倒的饮料却是参差不齐，有些都快溢出来了，有些却只有半杯！好在胸口挂着“实习生”的牌子，大多数旅客表示理解。

发着发着，她们来到了登机时第一个要求海乔放行李的中年眼镜男身边，正巧轮到海乔为他倒饮料。

“您好，先生，请问您喝点什么饮料？我们有橙汁、可乐、雪碧……”

“随便，随便！”眼镜男依旧在玩手游，皱着眉、不耐烦的打断了海乔的介绍。

海乔拿起了离自己最近的可乐，倒了一杯，轻轻地放在了桌板上：“请慢用。”

眼镜男看了眼自己面前的可乐，突然把手机往旁边一扔、大发脾气：“谁让你到可乐了？可乐是杀精的！你这是什么服务态度？叫什么名字？把你们乘务长叫来，我要投诉你！”

海乔气得满脸通红，帮他放行李时，他连正眼都不看自己。给他倒饮料，又要投诉！是他自己说“随便”的，又没特别强调不要可乐，凭什么投诉乘务员呀？

古玥轻咳了一下，海乔看向师父，古玥用眼神示意这位旅客由她来处理。

海乔推着餐车倒退了几步，把眼镜男身边的位置留给了古玥。

“对不起，先生，她是实习生，刚刚带飞不懂事。我是她的教员，有什么事您跟我说！”古玥微笑着，态度诚恳。

眼镜男一看是位老乘务员，态度的嚣张程度减弱了一些：“你的学员给我倒了杯可乐，不知道可乐是杀精的吗？男人怎么可以喝！”

“对不起！”古玥鞠躬，再次表示歉意，“先生别生气，她是小女孩不懂事，您一看就是事业有成的成功人士，别和她一般见识！您这是去昆朋出差还是旅游呀？家里老婆、孩子肯定舍不得您走吧！”

是个人都喜欢听别人奉承自己，眼睛男听了古玥的话，心情由阴转晴：“去谈比大生意，我就是天生劳碌的命，这不，临走时儿子女儿一直哭！”