突然金大成脑中一闪，想到了自己还有一个东西可以送。自己手里还有四张100元面值的工时券在，这是以前的客户没拿走的，时间久了客户也忘了，就想留着自己用的，现在不如送给刘华，先做下这单再说。

打定主意的金大成，拿起电话对刘华说“要不这样吧，刘大哥，咱们也聊了这么久了，再继续这样谈下去也没个结果，这样，咱俩都各退一步，你要的那个价格我们真的做不了，而我呢是肯定站在你这边帮你去申请的，我现在给领导打电话，尽量帮你争取一些东西来，不管值多少钱，至少我们的一份心意，总可以吧？”

刘华思考了片刻，大手一挥说“那你去打吧。”

“好，你稍等。”金大成马上起身朝展厅深处的客休区走去，走进玻璃室，拿起手机假装在打电话，并做出一些甩纸到桌上，或是扬手在争取的肢体动作。金大成这么做是为了让刘华亲眼看到自己的确是在打电话，并有在努力再争取。希望能使刘华相信自己，并尽快接受这个价格。

金大成看看手机时间，过了十几分钟，差不多可以出去了，时间太久就显得不真实了。金大成放下手机，一脸沮丧的从室里走出来。回到刘华他们坐的谈判桌。

“我已经把情况都跟领导汇报过了，这价格是没得少了，领导是一分钱都不愿意再让，我是为了能充个量，我好说歹说让领导送了点东西，领导最后说再送你400的工时券。”金大成边说边在刚刚算的账单边上写上400工时券几个字。并重重划了一个圈。

“工时券？是干什么的？”刘华拿过单子，盯着工时券几个字疑问的问道。

“工时券就是你以后售后保养的时候，可以拿来抵掉工时费用的。”金大成解释着，但刘华似乎还没有明白，便深入解释道“咱们做保养到时候，主要的几个收费项目就是机油呀、三滤呀、检查费呀、工时费呀之类的，这些材料费和检查费跟维修师傅是没有关系的，维修师傅赚的就是工时费，按照每小时多少费用计算，如果项目很多，耗时很大，那工时费也就往上省了，现在送你的这400工时券就是在你做保养或者维修的时候，都可以拿来抵消师傅的工时，相当于可以售后的优惠。”

“我要那东西干嘛？不实用，你就直接给我减掉400不就好了？”刘华一听这工时券是售后用的，两手一摊，把刚刚拿在手里的a4纸甩在桌上，生气的说道。

“刘大哥，你车子买了以后，也要保养的嘛，怎么不实用呢？”金大成进一步解释，试图说服刘华。

但人那有那么容易被说服，越是想说服人，就越难以说服，特别是像刘华这种目的明确，且固执的一往直前的人，个人主见特别强，自我保护意识特别高。

“我保养不会去外面做？干嘛一定要来你4s店，别说这些没用的，工时券给我一点用都没有。”刘华显得很急躁，右手来回挥了两次，眼眶两边都已经通红，急躁的都飙出了家乡话。

金大成心里是把刘华从头到脚咒骂了一遍，脸上还要表现出微笑的样子。遇到这么个油盐不进的客户，还真是犯难，看看手机上时间，6点半了，这时间越拖越晚，但现在真的没有空间了，看样子是定不下来了，只能让刘华回去再考虑考虑吧，否则这样耗下去，耽误自己今晚大计不说，还可能憋出内伤来。