chapter15
“你造吗,我们殷总岂止是帅!他今年31岁,16岁的时候,还只是一家服装厂的打版助理,后来拜师学习服装设计,五年之后就拿到了新人服装设计师大赛的一等奖,并创立了个人时装品牌soulrebuild。发展到现在,sr已经花开全国,连国外都有咱们的形象店……”
员工休息室里,导购员lucy小姐正在滔滔不绝地向新员工输送本司的文化理念和boss履历,苏念姜对后者表示怀疑:“你们把殷铎夸成一朵花,那是因为你们没有见过,他凶起来有多可怕。”
lucy点点头:“我们知道啊,听店长和主管说,殷总的脾气……是不太好。”
“那你们还一个个像小迷妹似的安利他?”
“因为殷总从来只在中高管面前发脾气,对于门店员工,即使犯了错业绩没做好,他也从不摆架子骂我们。新年的时候,殷总还在员工大会上向所有的店员鞠躬致谢呢!你看,这是我当时拍的照片——”
呵,情感营销谁不会,她家苏女士每年中秋节,还亲自给厂里的车间工人发月饼和过节红包呢……当然,为了和新同事保持思想觉悟的一致性,念姜只能在心里吐槽。
lucy按照店长的吩咐,为她普及试工期间的岗位要求:“今天就算了,明天你来的时候,一定要把长发盘起来;要化妆,但不能太艳丽;等新的工作服到了,你还要穿黑色软皮鞋,鞋跟也不要太高……”
念姜看着她胸前的英文工牌,打商量:“lucy姐姐,我只在门店学习一周,要不要这么麻烦。”
“英文名字是让顾客方便记忆的,私下里,你叫我晓晓就行了。”
面相憨厚的晓晓认真道:“我说的这些,都是最基本最表面的要求。早上你也看到了,我们店长赵姐人特别好,只要你工作踏实,她100会给你签字通过的。”
“可是,我都在这待了一上午了,店里来的都是闲逛的散客,一单成交都没有,你们每天站在这里,不会觉得无聊吗。”
“并不会啊……”但是晓晓不知道该怎么解释。
休息室的门被推开,一个高挑冷艳的女孩走进来,她听到念姜的评价,脸色不大好看。
“哼,这里随便一条男士领带、女士包包都过千、上万元,你以为来这里消费的顾客,是去超市买白菜刷流量吗?”
“……”不清楚对方的底细,念姜只好保持低调,老老实实被教做人。
“lucy,我看你有时间,不如带她多了解卖场的时装,多学习fab,以免整天像个木头似的站着,浪费时间。”女孩一边喝水,一边教训晓晓。
“好的好的,linda姐,我这就带她去卖场学习。”晓晓拽了拽木头美人的衣袖。
“那个linda姐说话真够犀利的,她本名叫什么?”
晓晓向她使眼色:“你小声一点,linda只喜欢别人叫她的英文名字。”
“所以是?”
“李娜。”
念姜:“……”
第三天,念姜总算摸清了这家旗舰店的货品结构和运营流程。
一楼二楼加起来,近两千平的门店,女装区为主,男装区为辅。
八、九个置装导购,外加店长和店助,分成ab两组,每天轮流上早班和晚班。
有意思的是,店员性格迥异,同样主要有两种类型。大部分是像linda那样的精明善道型,她们服务顾客积极主动、成交率高。还有一小众则是像晓晓那样的吃苦耐劳型,店里的卫生勤务等苦活累活,几乎全权包揽。
卖场里,华服美饰陈列精巧,一件常规单品的价格差不多能抵一个店员整季度的工资。
尽管客流不大,一天不开张,开张吃半月,在这里是常态。
其实此前,念姜也曾在苏女士的衣橱里见过几件“sr”领标的单品,当时还天真地以为苏女士是勤俭节约支持国货,现在想想真是图样图森破。