林晓燕也觉得不错,而且她还有个打算:“三叶,我觉得我们的网店现在经营得这么大,那么我们应该再换个路子走!”
“什么路子?”三叶问,其实宝爹网店发展到高层的发展道路三叶也并不是很清楚,她也曾经想过以后要怎么发展,只是顶多就是往专业化方面,也就是越走越高端,走品牌化的路子。
“就是我们自己找人做服装!我们也可以自己做实体店。”林晓燕有这个想法很久了,最近她还买了国外的关于网店的经营的书看,觉得人家的这个建议是很好的办法。
三叶顿时也觉得比自己的想法好,她的品牌化路子顶多就是把别人做好的衣服拿过来,没有自己的实体产业,虽然说以后的服装厂会越来越多,但是竞争的压力也会越来越大,做网店生意的也会越来越多,这终究不是长久之法,有自己的服装厂的话,自己加工服装,供货渠道自己有,销售渠道也有,比单纯的开网店卖衣服好多了,而且还有实体产业。
三叶倒是没有意见,只是:“我们没有工人,而且这方面,我们并不了解,而且摊子太大了,你也管不过来吧?”钱也是一方面,一旦服装厂要成立,如果没有销售渠道,货物卖不出去怎么办?而且那些东西一堆积就是很多很多!
三叶无语这些竞争对手不想些正当的招提升自己的业绩,竟然想些歪招。
最终林晓燕跟三叶商量出了个办法:首先跟宝爹官方沟通,让其对这些恶意差评的账号封号,因为太明显了,一个号恶意差评上好几遍,那不是明摆着吗?其次,售后做得再到位一些,针对每一条评论提出的一些问题都用心回复,要及时了解客户的动态跟需求;对于恶意差评的,则严肃处理,最好是能查出是谁,不要跟那些差评的评论起冲突,但是客服回话也要实事求是,公道自在人心;然后是鼓励买家用心评价,做活动,用心评价的买家的评论可以参与抽奖,奖项弄的大一点。
最终也只能按照这样做了,而网店拆分的事,林晓燕也做好了完整的计划书,到时候肯定不能只林晓燕一个人忙了,她也已经做好了过度,陈玉跟林小晴已经大三了,课业相对更少一些,课外时间也比较多了,俩人也已经跟林晓燕还有三叶说好了,以后忙完了就到微笑小铺上班。
而进货这方面,林晓燕也放权一部分给了陈玉,陈玉读书的地方挨着一个大的服装市场,没事的时候陈玉就会上去逛逛,公费报销呢,让陈玉多看看,如果有不错的,倒不妨进货过来,可以直接在网店里上架。
林小晴这边,林晓燕也让她多学一些服装搭配,到时候网店拆分,俩人肯定要帮着分管一两家商店的,所以今年寒暑假俩人过来,林晓燕是拉着俩人让她们俩学运营。
现在网店的进货渠道不少,林晓燕甚至知道了三叶都不知道的黑市,偶尔也会去看一看,如果有不错的款式也会进货,那里的价格相对于沃华会更便宜一些,而且林晓燕还在那里找到了两三家可以长期合作的,主要看对方的货品质量不错,价格的话比人家的稍微贵上一点,但对林晓燕这边想做质量上乘的正好。