「果然是好地方!光这等从没看过的景致,就值得一来!」他直率地赞美着。
此时,店小二送上了菜单,还十分恭敬地主动摊开放在武聿擎面前,接着站在桌旁准备替客人点菜。这时代哪里有店面会做到如此周全的服务?当然令他更加意外。
「这里的菜,每一道都标明了价钱?」他难以置信地翻了翻。这和他所理解的差太多了!在京城里的酒楼、客栈,几乎都是叫完菜后,店家才会估出价格,所以吃到黑店也只能怪自己走霉运。「而且价格还差这么多?」
「是啊,很棒吧?」李昶妮等他受够了震撼,才慢慢解释,「价格高低是取决于客人的消费能力不同,财力雄厚的就吃大菜,没那么有钱的点一些小菜也不错,这样才能满足不同客人的需求嘛!
「总不能只卖一种商品、一种价格,这样等到客户没有需求的时候,商品跌了价,甚至耗损,不就浪费了吗?」
武聿擎看了她一眼,总觉得她在暗示他,不要只卖上好的马匹,一些中等甚至低等的马儿也是有市场的,只是看他愿不愿意卖。
不过这种觉悟,他只放在心里,和她交换了个各怀心思的眼神后,他便习惯性地请店小二介绍好菜,想不到店小二说了几道菜名后,便头头是道地解释起来——
「这道松鼠黄鱼,用的是东海的大黄鱼,肥美肉细,每只不能超过一斤重,才是大小适中。烹调时首重刀工……」
听他说完其中门道,武聿擎才问:「你们这里每个店小二都这么能说吗?」
「客官见笑了,我们要在这儿工作,这些都得先学会,才能够招待客人的。」店小二似乎颇为自得,「客官请先稍坐,马上为您点菜去。」
直到店小二走远了,李昶妮才替他补充,「这里的服务生……呃,店小二分成好几个小组,每组负责不同的区域,小组里有个组长,管理各组组员,而组长之间又有个总组长,这样层层往上,分项目和阶层管理。」
她故意盯着他,再道:「你不觉得这样比较有效率吗?只要盯着自己下头的几个人,就能掌握店里所有的情报,总比一个老板得管全部人,管得自己心力交瘁,又给下属偷懒的空间好吧?」
她又在说他了!武聿擎心里有种很强烈的感觉,这番话就是冲着他来的。记得这种方式以前她也提过,被他嗤之以鼻,如今在这雅昶小集当真实施起来,似乎很有效……
「这里的座位分成很多区域吗?」他不动声色地问。
「我们现在坐的,是最受欢迎的凉亭区,还有高楼里的雅间,是给特别需要安静和隐密的客人,以及大堂只用屏风稍微隔间的用餐区,不过不管坐哪都看得到花园里的美丽风景。」没意会到他的试探,她十分详尽地解释。
「你倒是知道得很清楚。」他突然单刀直入地说。
李昶妮一愣。她开这雅昶小集,一方面是想在这世界里有自己的事业,另一方面则是想证明给他看,有点「示范教学」的味道,不过她很清楚要是他知道了这一切,她这新开的店八成不久就会关门大吉。
于是她故作若无其事地回答,「就跟你说我是嘛……就是贵宾啦!才会这么清楚呀。这里特别重要的客人,都有一张贵宾卡,凭卡消费打九折,可以优先预约,甚至还能分期付款呢!」
「分期付款?」武聿擎被她一连串的现代名词弄得有些头晕,很努力地咀嚼才能消化一些资讯。
「就是消费的金额可以分成三期,甚至五期缴清,每期只要收一点点利息,让一下子没那么多现金的人,也能做较高的消费,先享受后付款嘛!」她笑吟吟地建议,「你不觉得,你的牧场也能参考一下这个制度吗?熟客优惠。」
其实她方才所说的一切,他都在心里参考个几万遍了!只是哪些能用在牧场,他还需要斟酌,但她提出自己是熟客的理由,勉强说服了他。
「我必须承认,这里的各项布置和制度都十分标新立异,却似乎相当有效,我算是领教了。」他沉着声,平心而论。
「真的?」她开心得忘形地抓住他厚实的手掌,「太好了!我就知道带你来准没错,一定能给你一些启发的!」
第4章 (2)
被她抓住的手,顿时有种麻麻痒痒的感觉,武聿擎若有所思地看着两人交叠的双手,接着慢慢的反握住她,不知不觉脸上也浮现了浅笑。
「这店又不是你开的,你高兴什么?」他难得这么温和地和她说话。
「你高兴我就高兴啊!」她很单纯的回答。自己精心策画这么一家店舖,有八成是为了他,当然他高兴她更高兴。